CIMEX LogoDesde hace algunos días y a partir de la alta demanda del servicio, la página ha mantenido una operatividad muy inestable. Es por ello, que durante los últimos días se ha dado ininterrumpidamente mantenimiento. Entre los aspectos a mejorar están:

  • Nuevos equipamientos que  gestionan tráficos en la red, debido a que el existente lograba mantener una constancia en el servicio.
  • Aumento del ancho de banda, previendo su uso solamente para la navegación nacional y evitar que existan peticiones desde el exterior, puesto que al final el medio de pago solamente es posible a través de transfermovil y la tarjeta telebanca y generaba órdenes que no pueden ser pagadas.
  • Optimización de las imágenes de los productos, con el objeto que la web fuera más liviana para los navegadores.
  • Aumento de las prestaciones de la infraestructura asociada al servicio, a un nivel considerable.

Continuamos trabajando intensamente para brindar un mejor servicio con la mayor rapidez, además de tomar en consideración las sugerencias de muchos de los clientes que nos han hecho llegar. Aún queda mucho trabajo por hacer.

 

Comentarios   

+2 #1 Leidys 08-05-2020 02:22
Como clienta del servicio concidero que se debe ser mas preciso en el inventario de productos que se presentan en cada uno de los departamentos, para así evitar que se hagan compras en las cuales el producto ya se haya finalizado. Así evitamos molestias tanto para el cliente como para cimex, ya que luego hay que proceder a su devolución. Gracias
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0 #2 Eva 03-06-2020 16:24
El personal es lento... Colas q demoran horas para ser atendidos.. Aveces el producto q solicitas no esta presente. Hay retrazo en los envios. Deben buscar la manera de mejorar la calidad de la atención esto se supone q hara mas facil la compra y al contrario.. Se debe aumentar el numero de personal en el local.
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0 #3 Hubert 03-06-2020 16:29
Pdronal muy lento. Deben buscar la manera de agilizar su trabajo. Colas q demoran horas. Hay clientes q demoran de 30min a 1h siendos atendido. Los envios siempre con atrasos. Los problemas en la pagina ya es costumbre. Recomiendo q hagan una apk q facilite la compra. Y q busquen una manera de agilizar su teabajo xq se supone q es para mejorar el comercio. Y q la página muestre la cant disp de un producto
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